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第30章 追本溯源（第5页）

蔡晋也笑了，便道：“你认真听完我的三天课，保准回去就是‘馍夹肉’！”又是一阵哄笑。

“我想说的是，你们是企业的根儿的‘根儿’！”随后，蔡晋在黑板上写下了两个字：领导。

蔡晋道：“对，这才是一个企业最核心的根儿，也就是我们通常意义的‘管理层’。员工是什么？是乌合之众，你们是他们的精神灯塔，是前行路上的引领者，你们什么样，他们就学什么样。

所谓‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’，就是这个道理。所以，作为团队的关键人物——领导，到底应该具备什么样的素质，才能稳住企业的‘根’呢？

三个核心：领导力、执行力和人格魅力。”随后，蔡晋转身，在刚才黑板上写的“领导”二字后面，写下了这三个词。

“说到‘领导力’，你们当中或许不缺乏领导力，甚至是过犹不及。”大家会意一笑，知道他这是反讽。

蔡晋继续道：“什么是正确的领导力呢？如果你们以为‘领导力’，就是用你的领导权威，去震慑下属，逼迫他们屈服于你的淫威，那么你们就大错特错了。

权威震慑，那是用来对付不听话的员工的。而对于绝大多数的员工而言，他们工作养家，不会傻到跟你一直对着干，那你又为什么要去用权威去管人呢？

而且‘权威’这玩意，亮得太多了，反而丧失威力，未必就真的有震慑力，反而让人反感，甚至起到逆反作用。

那些员工所服从的，并不是因为你对、你有理，而是你手上的权力，这才是一个领导的悲哀。那么，什么是‘领导力’？”

蔡晋虽然话语不像开始时那样强硬了，但这番明里说理，暗中训教，教室里除林子苏外——但她也是这种管理模式下的受害者反而更能体会蔡晋这番话的深意。

其他人在企业中都身居要职或高位，多多少少都存在“仗权欺人”的情况，所以大家都缄默着，等待着蔡晋的答案。

蔡晋环视一圈，方道：“西点军校领导力培训项目的托德·亨肖中校，是这样给出‘领导力’的正解：一个好的领导人，要懂得如何保持团队的价值，并通过团队建设，使之增值。

意思就是，领导力，是一种通达灵活的手腕，而不是强硬的手段。在座的各位，回想一下，你的团队现在是一个什么样的气质和面貌？

千万不要说和你无关，因为团队的气质，就是你的气质。所以你想你的团队成为什么样的团队，你先要成为那样的人，才有资格做团队的领导，才有资格号施令。这就是‘领导力’。”

众人渐渐明白，纷纷点头赞同。

“那么，领导者的第二个要素——执行力。领导的执行力，决定了团队的执行力，这是上行下效的过程。什么是‘执行力’？有人愿意告诉我吗？”蔡晋问。

有说“今日事今日毕”，也有说“全力以赴”，众说纷纭，不一而足。

蔡晋在大家回答得差不多后，才道：“执行力，意味着除非命令本身有问题，否则必须执行，没有任何借口。甚至在特殊情况下，即使命令有问题，也要无条件执行。

在西点，士兵在回答命令时，只有4个答案：‘是，长官’、‘不，长官’、‘不知道，长官’、‘没有借口，长官’。

别开那么多会，别讲那么多模式，别讲那么多战略，也别讲那么多形式，更不要讲那么多道理，就是一个字：干！这就是执行力！

第三，人格魅力。啊，这个就很宽泛，很广义了。在这里，我讲一个故事，也是和西点军校有关的。

曾经有一个女兵违反了规定去午睡，被现后，遭到重罚警告，但处罚并不是因为她违反规定睡午觉，而是因为她睡了3o分钟，却说只睡了15分钟。

在团队管理里，上下的信息反馈和传达都是诚实的，那么就没有信息差，沟通效率就会极大提升，反馈到执行力那更是几何倍增的效果，对团队、对企业都是百利无一害。

相反一个谎言，会带来一连串谎言的掩盖，小则丢失一笔交易，大则会让公司战略和决策出现偏差，最后就是捡了芝麻丢了西瓜。

所以，这也是我一以贯之的一个观点：一个领导先呈现的人格魅力就应该是诚信。对，诚信才是人格的最大魅力，这是1。

然后才是能力、学识、性格，它们是1后面的o，只有1成立了，后面的o才能成立。”下面有一阵的窃窃私语。

蔡晋有一阵的沉默，表示允许同学们的小范围讨论，但班里很快又安静下来。

蔡晋这才道：“其实上面讲的，远远出了我今天要讲的课程大纲，可是又为什么要讲呢？要知道，任何的销售管理，都是人的管理，人组合起来就是团队，而团队的核心正是我们刚才所讲的‘领导’。

从分团事件来看，窥一斑而知全豹，虽然你们都是领导，但其实你们自身的领导力、执行力，都还有很长的路要去修行和领悟，更不要谈人格魅力。

扪心自问一下，员工为什么要在你的麾下效力？或者，这样问，如果有一天，你们离开现在的公司，没有任何利益、权利牵连后，你现在的员工还会愿意听从你、追随你吗？”

同学们都静默不语，只听蔡晋道：“就是因为大家的‘自我’意识太强烈了，‘自我’意识，在团队中的危害到底有多大，它不仅会破坏组织的纪律底线，还会形成一种渲染力，

传染组织中的其他成员，大水一来，好，哗地一下，就冲散了。在座的各位，你们都是管理层，你们可能觉得，这种‘自我’意识和自己无关，问题大多生在底层员工。

我告诉你们，错！而且是大错特错！恰恰相反，往往是管理层，才最容易犯‘自我’的毛病，而且权柄越大，职位越高，病得越厉害。”

众人听得入神，都不禁点头称道，只听蔡晋继续道：“万事同此理，回到我们最初那个‘妈妈式’的话题，这就是个典型的‘自我’意识，就是用自我的经验，去主观臆断孩子的需求。

经验越多，‘自我’的主导意识就越强烈。回到我们今天的“销售管理”主题上来，销售的第一要诀，就是必须删除你的‘自我’意识，放空自己。”

随后，蔡晋在黑板上写下了大大的四个字“放空自己”，又道：“可能大家对‘自我’这个概念，认知还不够清晰，那么，我现在给大家播放一个典型的妈妈式销售案例。

这是朝阳团队，给一家知名上市地产公司，做销售培训前的实地调研视频。”随后，教室里开始播放视频短片……由此，蔡晋的销售模块课程就这样拉开了序幕。

第一节下课时，各团团长从蔡晋哪里分别领了书，给团员们放到位，林子苏也趁课间，把两本书的大纲梗概翻了一遍，对两本书有了大概了解。

一天下来，林子苏特意准备了一些销售关联的问题——其中就把自己组建销售团队的难题隐藏在其中，在课间和中午的时间向蔡晋提问和交流，蔡晋也都给予比较有建设性的回答。

这确实解答了林子苏的许多困惑，但一个大胆的想法也开始酝酿了。

第一天的课程在蔡晋的精彩总结陈述中结束了，大家都觉得意犹未尽，最初心存芥蒂的同学也都消弭了偏见。

日得票结果如下，二团得票最高，是十一票。第二名是一团，九票。林子苏所在的三团，排名第三，只有七票。四团是四票。

大家都暗自铆足了一股劲，准备明天再决高下，士气高涨，团队的凝聚力也在悄然形成。

可是，林子苏的挑战才刚刚开始……预知后事如何，且看下回分解。